Moje peněženka
K čemu to slouží
Moje peněženka ukazuje ambasadorovi, kolik vydělal na provizích, kolik si může nechat vyplatit a jak jsou vyřízené jeho žádosti o výplatu. Odtud o výplatu také požádáte.
Kde to najdu
V levém menu klikněte na Ambasador → Moje peněženka.
Položka se zobrazí, jen pokud má vaše role výslovně zaškrtnuté právo Osobní ambasádorská sekce → Zobrazit.
Pokud váš ambasadorský účet není Aktivní, je obrazovka rozmazaná s upozorněním Váš ambasádorský účet není aktivní… — viz Časté otázky a problémy.
Co vidím na obrazovce
Obrazovka Moje peněženka má tři části pod sebou.
Souhrn zůstatku
Pro každou měnu, ve které máte provize, je jeden řádek čísel. Měna je uvedená v závorce, například Dostupné (EUR):
| Údaj | Co znamená |
|---|---|
| Dostupné | schválené provize, o jejichž výplatu můžete požádat |
| Požádané | suma výplat, které jste si vyžádali a správce je ještě nevyřídil |
| Celkem vyplaceno | co vám už bylo vyplaceno |
| Celkem doporučení | kolik lidí je k vám přiřazeno (jen v prvním řádku) |
Měny se nesčítají — každá má vlastní zůstatek a vyplácí se zvlášť.
Žádosti o vyplacení
Tabulka vašich výplat. Vpravo nahoře je tlačítko Vyplatit — zobrazí se, jen když máte v některé měně něco Dostupné.
| Sloupec | Co znamená |
|---|---|
| Měna | měna výplaty |
| Částka | částka výplaty |
| Stav | Požádaná, Vyplacená nebo Zamítnutá |
| Datum | kdy výplata vznikla |
| Vyplaceno | kdy ji správce označil jako vyplacenou |
| Poznámka admina | poznámka správce (např. důvod zamítnutí) |
Nákupy
Tabulka vašich provizí — jedna provize = jedna objednávka zákazníka, kterého jste přivedli.
| Sloupec | Co znamená |
|---|---|
| Lead | zákazník (jméno a pod ním e-mail) |
| Částka | celková hodnota objednávky |
| Provize základ | část objednávky, ze které se počítá provize |
| Sazba | procento provize v době objednávky |
| Provize | vaše provize |
| Stav | stav provize (viz Stavy provize) |
| Vytvořeno | kdy provize vznikla |
Šipkou na konci řádku rozbalíte seznam produktů v objednávce. Obě tabulky ukazují 5 řádků na stránku a dají se stránkovat.
Stavy provize
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Čekající | objednávka vznikla, ale ještě není zaplacená |
| Schválená | objednávka je zaplacená (nebo provizi schválil správce); částka je v Dostupné |
| Vyplacená | provize je součástí vaší žádosti o výplatu nebo vyplacené výplaty |
| Zrušená | nezaplacená objednávka byla zrušena; provize se nevyplatí |
Stavy výplaty
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Požádaná | požádali jste o výplatu, čeká na správce |
| Vyplacená | správce výplatu schválil a označil jako vyplacenou |
| Zamítnutá | správce žádost zamítl; provize se vrátily do Dostupné |
Jak požádat o výplatu
Než začnete
- Váš ambasadorský účet musí být Aktivní.
- V některé měně musíte mít částku v Dostupné (alespoň jednu schválenou provizi).
- Pokud organizace nastavila minimální výši výplaty, dostupná částka ji musí dosáhnout.
Postup
- V levém menu klikněte na Ambasador → Moje peněženka.
- V části Žádosti o vyplacení klikněte vpravo nahoře na Vyplatit.
- Otevře se dialog Vyplatit s textem Vyberte měnu, ve které chcete požádat o výplatu:. Klikněte na měnu — u každé je dostupná částka. První měna je vybraná předem.
- Klikněte na Vyplatit.
Objeví se hláška Žádost o výplatu byla odeslána!.
Co se stane:
- Vyplácí se vždy celá dostupná částka ve zvolené měně — částečná výplata není možná.
- V tabulce přibude výplata ve stavu Požádaná a částka se přesune z Dostupné do Požádané.
- Provize zahrnuté do žádosti mají hned stav Vyplacená.
- Organizace dostane e-mail Nový požadavek na výplatu na své notifikační adresy.
Jak ověřit, že to funguje
V tabulce Žádosti o vyplacení je nový řádek se stavem Požádaná. Když ho správce vyřídí, stav se změní na Vyplacená (s datem ve sloupci Vyplaceno) nebo Zamítnutá, a dostanete notifikaci v aplikaci.
Samotné peníze posílá organizace mimo aplikaci (například bankovním převodem).
Kdo to může dělat
| Úloha | Potřebné |
|---|---|
| vidět menu Ambasador → Moje peněženka | právo Osobní ambasádorská sekce → Zobrazit (modul Ambasador) |
| vidět zůstatek a požádat o výplatu | navíc ambasadorský účet ve stavu Aktivní |
Časté otázky a problémy
Nevidím tlačítko Vyplatit. V žádné měně nemáte nic Dostupné. Provize ve stavu Čekající se do dostupné částky nepočítají, dokud zákazník nezaplatí.
Hláška „Žádná dostupná provize k výplatě“. Dostupná částka je 0 — například jste už o výplatu požádali a provize jsou v ní zahrnuté.
Hláška „Částka je nižší než minimální výše výplaty“. Organizace má nastavenou minimální výplatu. Počkejte, až se nasbírá víc.
Hláška „Váš ambasadorský účet není aktivní“. Kontaktujte správce organizace; aktivuje vás v Ambasador → Uživatelé.
Hláška „Provize ambasadora se během zápisu výplaty změnily. Nic nebylo vyplaceno, zkuste to znovu.“ Během žádosti se změnila některá provize. Klikněte na Vyplatit znovu.
Obrazovka je rozmazaná. Váš ambasadorský účet je Čekající nebo Neaktivní. Napište na e-mail uvedený v upozornění.
Mám provize v EUR i CZK. Každá měna se vyplácí zvlášť; o každou požádejte samostatně.
Související
- Můj affiliate odkaz — odkazy a jak provize vzniká
- Výplaty — jak správce vyřizuje žádosti