Nastavení organizace

K čemu to slouží

Stránka Nastavení v modulu Organizace obsahuje základní údaje celé organizace: název, logo a odkazy pro veřejné stránky, jazyky a měny, fakturační údaje, e-maily pro notifikace, texty automatických e-mailů zákazníkům. Většinu z toho stačí vyplnit jednou na začátku. Platební brány, fakturační systémy a další napojení jsou na samostatné stránce Organizace → Integrace. Pozvací kódy pro nové členy jsou na stránce Organizace → Členové — viz Členové.

Kde to najdu

Organizace → Nastavení v bočním menu.

Stejnou stránku otevřete i ikonou ozubeného kolečka u organizace v přepínači organizací.

Co vidím na obrazovce

Stránka Nastavení organizace má pod nadpisem řadu záložek: Základní info, Branding, Lokalizace, Fakturační údaje, Notifikace a Transakční e-maily.

Pod záložkami je obsah vybrané záložky. Všechny záložky mají vpravo nahoře jedno společné tlačítko Uložit — uloží změny ze všech záložek najednou. Záložka, ve které je chyba, je označená červenou tečkou.

Jak změnit název organizace

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Základní info.
2. Upravte Název organizace.
3. Klikněte na Uložit.
4. Zobrazí se Organizace byla úspěšně aktualizována.

Pole URL identifikátor (slug) je jen pro čtení: Adresa organizace je trvalá — používá ji každá veřejná stránka i sdílené odkazy. Po vytvoření organizace ji nelze změnit.

Jak nastavit logo, obchodní podmínky a patičku

Záložka Branding určuje, jak se organizace ukazuje v eshopu a v aplikaci.

Pole	Co znamená	Omezení
Logo organizace	zobrazuje se v záhlaví obchodu a v postranním panelu	obrázek nahrajete kliknutím nebo přetažením do pole Klikněte nebo přetáhněte sem
Barva pozadí sidebaru	vlastní barva pozadí bočního menu	prázdné = výchozí barva tématu
Barva textu sidebaru	barva popisků a ikon v bočním menu	prázdné = výchozí barva tématu
Barva pozadí tlačítka koupit	barva tlačítka koupit / přidat do košíku v eshopu
Barva textu tlačítka koupit	barva textu a ikony tohoto tlačítka
O organizaci	krátký popis v patičce obchodu	max. 5000 znaků
Obchodní podmínky	odkaz na vaše obchodní podmínky	vložte URL nebo nahrajte PDF tlačítkem Nahrát PDF
Ochrana osobních údajů	odkaz na zásady ochrany osobních údajů	vložte URL nebo nahrajte PDF
Odkazy v patičce	vlastní odkazy (např. Kontakt, O nás)	každý odkaz má Název odkazu a URL (obě povinné); další řádek přidáte ikonou +, řádek odstraníte ikonou koše
Sociální sítě	odkazy na vaše profily	Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, TikTok

Postup:

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Branding.
2. Logo: klikněte do pole Logo organizace (nebo na něj přetáhněte soubor), vyberte obrázek, upravte výřez a klikněte na Uložit v okně s výřezem. Zobrazí se Logo bylo úspěšně nahráno. Logo se ukládá hned. Nahrané logo vyměníte tlačítkem Upravit a odstraníte křížkem v rohu pole (Logo bylo odebráno).
3. Vyplňte ostatní pole.
4. Klikněte na Uložit.

Jak ověřit, že to funguje: otevřete veřejný obchod organizace — logo je v záhlaví, popis, obchodní podmínky a odkazy v patičce.

Jak nastavit jazyky a měny

Záložka Lokalizace obsahuje:

Pole	Povinné	Co znamená
Výchozí jazyk	ano	hlavní jazyk obsahu organizace
Podporované jazyky	ano, alespoň jeden	jazyky obsahu (Slovenčina, Čeština, English, Deutsch, Magyar, Polski)
Výchozí měna	ano	hlavní měna
Podporované měny	ano, alespoň jedna	měny, ve kterých prodáváte
Měna objednávky → Způsob výběru měny	ano	Zákazník vybírá měnu nebo Automaticky podle země

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Lokalizace.
2. V polích Podporované jazyky a Podporované měny přidejte nebo odeberte položky.
3. Nastavte Výchozí jazyk a Výchozí měna.
4. Klikněte na Uložit.

Nová měna znamená nové ceny

Cena produktu se zadává pro každou podporovanou měnu zvlášť. Po přidání měny doplňte cenu v této měně u každého produktu, který v ní chcete prodávat — viz Produkty.

Jak nastavit měnu objednávky podle země

Sekce Měna objednávky je společné pravidlo organizace pro všechny nákupy bez ohledu na platební bránu nebo fakturační systém.

• Zákazník vybírá měnu — zákazník si při objednávce vybere jednu z podporovaných měn.
• Automaticky podle země — měna se určí z fakturační země zákazníka.

Při volbě Automaticky podle země:

1. V Mapování fakturační země na měnu klikněte na Přidat zemi.
2. Do pole Země (ISO) napište dvoupísmenný kód země (např. CZ, SK).
3. V poli Měna vyberte měnu (jen z podporovaných měn).
4. Další země přidejte stejně; řádek odstraníte ikonou koše (Odstranit mapování).
5. Klikněte na Uložit.

Každá použitá měna musí být mezi podporovanými měnami a produkty v ní musí mít cenu.

Jak vyplnit fakturační údaje

Záložka Fakturační údaje má tři části:

• Firemní údaje — Název společnosti, IČO, DIČ, IČ DPH,
• Fakturační adresa — Ulice, Město, PSČ, Země,
• Kontakt — Telefon, Kontaktní email,

a pole Číslo účtu — použije se v upomínkách k úhradě jako údaj pro převod (proměnná {bankAccount}). Pokud je prázdné, řádek s číslem účtu se v e-mailu skryje.

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Fakturační údaje.
2. Vyplňte údaje.
3. Klikněte na Uložit.

V nastavení existující organizace jsou všechna tato pole nepovinná; Kontaktní email musí mít platný tvar.

Jak přidat e-maily pro notifikace

Záložka Notifikace obsahuje seznam Notifikační emaily — adresy, na které aplikace posílá upozornění.

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Notifikace.
2. Do pole Přidat email napište adresu a stiskněte Enter.
3. Adresu odstraníte křížkem u ní.
4. Klikněte na Uložit.

Chybové hlášky: Neplatný formát emailu, Tento email je již přidán.

Jak upravit e-maily, které dostávají zákazníci

Záložka Transakční e-maily určuje, od koho přicházejí automatické e-maily zákazníkům a co v nich je.

Nahoře jsou dvě pole:

Pole	Co znamená
Jméno odesílatele	jméno, které zákazník uvidí jako odesílatele
Adresa pro odpověď	když zákazník na e-mail odpoví, odpověď přijde na tuto adresu; musí mít platný tvar

Pod nimi jsou Systémové šablony rozdělené do skupin. U každé skupiny je počet zapnutých šablon.

Skupina	Šablony	Kdy ji vidíte
Objednávka a platba	Potvrzení objednávky, Potvrzení platby, Faktura, Zrušení objednávky	vždy
Zálohová faktura	Zálohová faktura	jen pokud fakturujete přes FAPI
Upomínky k úhradě	upomínky den před splatností, v den splatnosti, 1, 3 a 7 dní po splatnosti	jen pokud fakturujete přes FAPI
Splátky	Přijatá splátka, Neúspěšná splátka	jen pokud prodáváte na splátky
Členská sekce	Přístup ke kurzu, Blížící se konec přístupu ke kurzu, Vypršení přístupu ke kurzu, Nastavení hesla	vždy
Tým	Pozvánka do týmu — e-mail s odkazem na přijetí pozvánky, když někoho pozvete do organizace (odkaz platí 7 dní)	vždy

Úprava šablony:

1. Otevřete Organizace → Nastavení → Transakční e-maily.
2. Kliknutím na nadpis skupiny ji rozbalte, potom kliknutím rozbalte šablonu.
3. Přepínačem v řádku šablony ji zapněte (Zapnuto) nebo vypněte (Vypnuto). Šablonu Nastavení hesla vypnout nejde (Vždy se odešle) — kupující bez účtu by se bez ní nedostal do členské sekce. Stejně se vždy odešle Pozvánka do týmu.
4. Pokud organizace podporuje více jazyků, vyberte v Jazyk šablon jazyk, který upravujete.
5. Upravte Předmět e-mailu a Text e-mailu. Zobrazený je připravený systémový text; po úpravě se uloží jako vlastní text organizace.
6. Do textu můžete vložit proměnné (např. jméno zákazníka, číslo objednávky, celková částka) — klikněte na proměnnou pod editorem. Popis proměnné se zobrazí po najetí myší.
7. U šablony je Náhled standardní šablony, který ukazuje, jak e-mail vypadá. Náhled vykreslí server ze stejné šablony jako skutečný e-mail, s ukázkovými údaji (nic se neodešle), a zohlední váš text a logo a barvy tak, jak jsou ve formuláři, i když jste je ještě neuložili. Pokud se nenačte, zobrazí se Náhled se nepodařilo načíst. Zkuste to znovu za chvíli.
8. Klikněte na Uložit.

Tlačítkem Obnovit výchozí text vrátíte systémový text. Vypnutý e-mail můžete upravovat dopředu — odesílat se začne až po zapnutí.

Zákazník dostane e-mail ve svém jazyce, pokud ho organizace podporuje, jinak ve výchozím jazyce.

Kdo to může dělat

Oprávnění se nastavují v Organizace → Oprávnění v modulu Organizace:

Akce	Potřebné právo
otevřít Organizace → Nastavení	Nastavení → Zobrazit
měnit a ukládat nastavení	Nastavení → Upravit

Kdo má jen Zobrazit, vidí všechna pole, ale nelze do nich psát a tlačítko Uložit chybí.

Časté dotazy a problémy

Nevidím tlačítko Uložit. Máte jen právo zobrazit nastavení.

Kde je záložka Pozývací odkaz? V nastavení už není. Pozvací kódy jsou v Organizace → Členové → Pozvací kódy — viz Členové.

Nahoře svítí „Činnost této organizace byla pozastavena z důvodu neaktivního předplatného.“ Předplatné organizace není aktivní — viz Předplatné.

Hledám nastavení platební brány, FAPI, iDokladu nebo MailerLite. Jsou na samostatné stránce Organizace → Integrace.

Nevidím šablony Zálohová faktura a Upomínky k úhradě. Zobrazují se jen organizaci, která fakturuje přes FAPI.

„Zadejte platnou e-mailovou adresu pro odpověď.“ Adresa pro odpověď nemá tvar e-mailu.

„Vyberte alespoň jednu měnu“ / „Vyberte alespoň jeden jazyk“. Organizace musí mít alespoň jednu podporovanou měnu a jeden podporovaný jazyk.

„Doplňte platný, jedinečný dvoupísmenný kód země a podporovanou měnu pro každý řádek.“ V Mapování fakturační země na měnu má některý řádek prázdný nebo chybný kód země, země je tam dvakrát, nebo měna není mezi Podporovanými měnami.

„Nepodařilo se aktualizovat organizaci“. Uložení selhalo. Zkuste to znovu; pokud chyba přetrvává, nahlaste ji.

Související

• Členové — kdo má do organizace přístup, pozvací kódy
• Oprávnění — role členů
• Předplatné
• Nastavení eshopu
• Produkty — ceny podle měn
• Průvodce prvním nastavením