Nastavení

K čemu to slouží

Obrazovka Prodej → Nastavení nastavuje veřejný obchod (e-shop) organizace. Má tři části: Adresa obchodu (veřejný odkaz, který posíláte zákazníkům), Navigace obchodu (které kategorie se v obchodě ukážou v liště nad produkty a v jakém pořadí) a Třídy DPH (sazby DPH podle zemí, které potom přiřazujete produktům).

Kde to najdu

V levém menu klikněte na Prodej (ikona nákupní tašky) a potom na poslední podpoložku Nastavení. V hlavičce obrazovky je Prodej / Nastavení.

Podpoložku vidíte, jen pokud máte oprávnění Prodej → Nastavení → Zobrazit.

Co vidím na obrazovce Nastavení

Na obrazovce Prodej → Nastavení jsou pod nadpisem tři záložky. Kliknutím přepnete, která část se zobrazí pod nimi:

Část	Co v ní nastavíte
Adresa obchodu	veřejná adresa obchodu — zkopírovat nebo otevřít
Navigace obchodu	kategorie v liště nad produkty a jejich pořadí
Třídy DPH	třídy DPH se sazbami pro jednotlivé země EU

Vybraná část se zapíše do adresy stránky (?section=shop, ?section=navigation, ?section=tax-classes), takže na ni můžete poslat přímý odkaz. Máte-li v Navigaci obchodu neuložené změny, u jejího názvu v seznamu svítí upozornění.

Jak zjistit a sdílet adresu obchodu

V Prodej → Nastavení → Adresa obchodu je pole URL obchodu s veřejnou adresou vašeho obchodu ve tvaru https://…/shop/<identifikátor-organizace>.

1. V levém menu klikněte na Prodej → Nastavení.
2. V záložkách klikněte na Adresa obchodu (otevře se výchozí).
3. Na pravém konci pole URL obchodu klikněte na ikonu Kopírovat URL. Zobrazí se URL zkopírováno do schránky.
4. Adresu vložte, kam potřebujete (e-mail, sociální sítě, web).

Chcete-li vidět, jak obchod vidí zákazník, klikněte ve stejném poli na ikonu šipky Otevřít obchod — obchod se otevře v nové kartě.

Adresu nelze měnit; je odvozená od identifikátoru organizace. Obchod ukazuje jen publikované produkty a jen viditelné kategorie (viz Produkty a Kategorie).

Jak vybrat kategorie v navigaci obchodu

Navigace obchodu určuje, které kategorie se v obchodě ukážou v liště nad produkty.

Než začnete

• Potřebujete oprávnění Prodej → Nastavení → Upravit. Bez něj část jen vidíte a pole pro přidávání ani tlačítka se nezobrazí.
• Kategorie musí existovat v Prodej → Kategorie a mít zapnutou viditelnost (viz Kategorie).

Postup

1. V levém menu klikněte na Prodej → Nastavení.
2. V záložkách klikněte na Navigace obchodu.
3. V řádku Kategorie na stránce obchodu klikněte do pole Přidat kategorii a vyberte kategorii ze seznamu (můžete psát a hledat). Vybraná kategorie se přidá na konec seznamu pod polem.
4. Opakujte pro další kategorie.
5. Pořadí změníte přetažením kategorie za úchyt Přesunout na levé straně řádku.
6. Kategorii ze seznamu odeberete ikonou Odebrat na pravé straně řádku.
7. Vpravo nahoře klikněte na Uložit. Zobrazí se Kategorie obchodu byly uloženy.

Tlačítkem Zrušit změny (vedle Uložit) vrátíte seznam do posledního uloženého stavu. Obě tlačítka jsou aktivní, jen když máte neuložené změny. Neuložené změny zůstanou zachované, i když se mezitím přepnete do jiné části nastavení.

Prvek	Co znamená	Omezení
Přidat kategorii	výběr kategorie do lišty obchodu	nejvýše 50 kategorií; potom se pole vypne s textem Vybrat můžeš nejvíce 50 kategorií
pořadí v seznamu	pořadí kategorií v liště obchodu	mění se přetažením
štítek Skrytá	kategorie je skrytá a v obchodě se nezobrazí	skrytou kategorii nelze nově přidat (v seznamu je označená Skrytá – v obchodě se nezobrazí)

Prázdný seznam = všechny kategorie

Pokud nevyberete žádnou kategorii, zobrazí se Není vybraná žádná kategorie, obchod proto zobrazí všechny viditelné kategorie. Výběr tedy použijte, jen když chcete lištu zkrátit nebo určit pořadí.

Jak ověřit, že to funguje

1. V Adrese obchodu klikněte na Otevřít obchod.
2. V liště nad produkty mají být vybrané kategorie v nastaveném pořadí.

Co jsou třídy DPH

Třída DPH je skupina sazeb DPH — jedna sazba pro každou zemi EU. Produktu nepřiřazujete procento, ale třídu (například Standardní sazba nebo E-publikace). Kterou sazbu z třídy použít na objednávce, určuje Režim DPH organizace. Celé vysvětlení je v kapitole DPH.

Každá organizace má od začátku připravené systémové třídy s aktuálními sazbami zemí EU: Standardní sazba, E-publikace, Periodické e-publikace, Tištěné publikace, Periodické tištěné publikace, Potraviny a doplňky stravy a Osvobozeno / nulová. Vlastní třídy si můžete přidat.

Co vidím v části Třídy DPH

V Prodej → Nastavení → Třídy DPH je:

• pod nadpisem řádek Režim DPH: s aktuálním režimem (Tuzemsko, OSS nebo Neplátce DPH), odkaz Nastavení organizace (vidíte ho s oprávněním Organizace → Nastavení → Zobrazit; odkaz otevře Organizace → Integrace, kde se režim DPH mění v části Poskytovatel fakturace) a ikona „i“ s vysvětlením, jak třídy fungují,
• vpravo nahoře tlačítko Nová třída DPH (jen s oprávněním Upravit),
• tabulka tříd (bez stránkování):

Sloupec	Co znamená
Název	název třídy; štítek Výchozí u výchozí třídy, štítek Vlastní u třídy, kterou jste vytvořili vy
Sazba CZ (podle země organizace)	sazba země vaší organizace
Ostatní země	sazby SK a CZ (kromě země organizace) jako štítky s vlajkou; štítek +N otevře okénko se sazbami všech zemí třídy
Produkty	kolik produktů má tuto třídu přiřazenou; u výchozí třídy bez přiřazených produktů —

Kliknutím na řádek otevřete úpravu třídy (jen s oprávněním Upravit).

Jak vytvořit vlastní třídu DPH

Než začnete

• Potřebujete oprávnění Prodej → Nastavení → Upravit.
• Ověřte si, zda vám nestačí některá systémová třída — pokrývají běžné případy.

Postup

1. V levém menu klikněte na Prodej → Nastavení.
2. V záložkách klikněte na Třídy DPH.
3. Vpravo nahoře klikněte na Nová třída DPH. Zprava se vysune panel Nová třída DPH.
4. Do pole Název napište název třídy.
5. Má-li být třída výchozí, zapněte Výchozí třída.
6. V části Sazby podle země klikněte do pole Přidat zemi a vyberte zemi EU. Přibude řádek se zemí.
7. Do pole vedle země napište sazbu v procentech (například 21 nebo 25,5).
8. Kroky 6–7 zopakujte pro každou zemi, do které prodáváte. Řádek země odstraníte křížkem na jeho konci.
9. Dole klikněte na Uložit. Zobrazí se Úspěšně vytvořeno a třída přibude v tabulce se štítkem Vlastní.

Pole	Povinné	Co znamená	Omezení / výchozí hodnota
Název	ano (u vlastní třídy)	název třídy v aplikaci	nejvýše 100 znaků
Výchozí třída	ne	třída se použije pro produkty bez vlastní třídy	vypnuto; výchozí může být jen jedna
Sazby podle země	ne	sazba DPH v % pro každou zemi	0 – 100, nejvýše 2 desetinná místa; každá země jednou; jen země EU

Pokud třída nemá žádnou sazbu, zobrazí se Zatím žádné sazby — použije se původní sazba produktu.

Jak ověřit, že to funguje

1. Otevřete produkt v Prodej → Produkty a v části Ceny v poli Třída DPH vyberte novou třídu (viz Produkty). Pod polem se ukážou její sazby.
2. Po uložení produktu se v tabulce Třídy DPH zvýší číslo ve sloupci Produkty.

Jak upravit třídu DPH nebo její sazby

1. Prodej → Nastavení → Třídy DPH.
2. Klikněte na řádek třídy. Otevře se panel s jejím názvem.
3. Změňte Název, sazby v Sazbách podle země nebo přidejte zemi přes Přidat zemi.
4. Klikněte na Uložit. Zobrazí se Úspěšně uloženo.

U systémové třídy můžete pole Název nechat prázdné — použije se výchozí přeložený název (Ponechte prázdné pro výchozí název.).

Nové sazby platí pro každou objednávku vytvořenou po uložení. Existující objednávky a jejich doklady se nemění — DPH je v nich zapsané u každé položky natrvalo.

Jak změnit výchozí třídu DPH

Výchozí třída se použije pro každý produkt, který má v poli Třída DPH volbu Výchozí (…).

1. Prodej → Nastavení → Třídy DPH.
2. Klikněte na řádek třídy, která má být novou výchozí.
3. Zapněte Výchozí třída.
4. Klikněte na Uložit.

Dosavadní výchozí třída přestane být výchozí automaticky. U výchozí třídy je přepínač neaktivní s textem Chcete-li změnit výchozí třídu, nastavte jako výchozí jinou třídu. — výchozí třídu tedy nelze „vypnout“, jen nahradit jinou.

Jak smazat třídu DPH

1. Prodej → Nastavení → Třídy DPH.
2. Klikněte na řádek třídy.
3. V panelu klikněte na Smazat.
4. Potvrďte v okně Smazat tlačítkem Smazat. Má-li třída přiřazené produkty, okno upozorní: Třída je přiřazena N produktům. Po smazání přejdou na výchozí třídu. Pokračovat?
5. Zobrazí se Úspěšně smazáno.

Produkty smazané třídy začnou používat výchozí třídu, takže se jim u nových objednávek může změnit sazba DPH. Výchozí třídu smazat nelze — tlačítko Smazat je u ní neaktivní s textem Výchozí třídu nelze smazat. Smazaná systémová třída se už automaticky neobnoví.

Co se nastavuje jinde

Obrazovka Prodej → Nastavení nenastavuje všechno, co souvisí s prodejem:

Co	Kde
Podporované měny, Výchozí měna, Měna objednávky	Organizace → Nastavení → Lokalizace (Nastavení organizace)
Režim DPH	Organizace → Integrace → Poskytovatel fakturace (DPH)
Platební brána (Stripe, GoPay, Comgate)	Organizace → Integrace → Platební brána (Platební brána)
Faktury a zálohové faktury	Organizace → Integrace → Poskytovatel fakturace (Fakturace)
Ceny a třída DPH produktu	Produkty
Slevy	Slevové kódy

Doprava a způsoby doručení se v aplikaci nenastavují.

Kdo to může dělat

Oprávnění se nastavují v Matici práv, řádek Prodej → Nastavení:

Oprávnění	Co umožní
Zobrazit	otevřít Prodej → Nastavení, vidět adresu obchodu, navigaci a třídy DPH
Upravit	měnit navigaci obchodu (Přidat kategorii, Uložit), vytvářet, upravovat a mazat třídy DPH

Odkaz Nastavení organizace u režimu DPH se zobrazí jen s oprávněním Organizace → Nastavení → Zobrazit.

Časté otázky a problémy

Nevidím tlačítko Nová třída DPH ani pole Přidat kategorii. Máte jen oprávnění Zobrazit. Ke změnám je potřeba Prodej → Nastavení → Upravit.

Kategorii nelze v Přidat kategorii vybrat. Kategorie je skrytá (Skrytá – v obchodě se nezobrazí). Zapněte její viditelnost v Prodej → Kategorie.

Pole Přidat kategorii je neaktivní. Vybrali jste už 50 kategorií. Některou odeberte.

V seznamu kategorií je položka se štítkem Skrytá. Kategorie byla po přidání skryta. V obchodě se neukáže; buď ji znovu zviditelněte, nebo ji ze seznamu odeberte.

Změnil jsem navigaci, ale obchod vypadá stejně. Změny jste neuložili — klikněte na Uložit. Na záložce Navigace obchodu svítí upozornění, dokud změny neuložíte.

Sazbu nelze uložit, pod polem je „Zadejte číslo 0–100 (nejvýše 2 desetinná místa)“. Sazba má špatný formát. Pište například 21, 9,5 nebo 25.5.

U názvu je „Zadejte název“. Vlastní třída musí mít název.

Tlačítko Smazat je u třídy šedé. Je to výchozí třída. Nejprve nastavte jako výchozí jinou třídu.

V tabulce chybí země, kam prodávám. V Přidat zemi jsou jen země EU. Pro prodej mimo EU se v třídě sazba nezadává; použije se sazba vaší země (viz DPH).

Kde změním adresu obchodu? Adresu změnit nelze — je daná identifikátorem organizace.

Související

• DPH — režim DPH a jak se DPH počítá na objednávce
• Produkty — přiřazení třídy DPH produktu
• Kategorie — kategorie a jejich viditelnost
• Nastavení organizace — měny a jazyky
• Platební brána
• Fakturace
• Jak začít prodávat produkt