AI kredity
Na čo to slúži
AI kredity sú mena, ktorou organizácia platí za časť AI funkcií v Doubleros — napríklad za konverzácie s AI asistentmi, AI agentov a AI úpravu obrázkov. Kredity majú dva zdroje: Mesačný prídel z vášho plánu a Dokúpené kredity z balíčkov. Spolu tvoria Zostatok.
Kde to nájdem
AI kredity vidíte na troch miestach:
- Dole v ľavom menu je karta Kredity s aktuálnym zostatkom a tlačidlom Detail. Kliknutím na kartu alebo na Detail otvoríte dialóg AI kredity (dokúpenie a história).
- Na obrazovke Organizácia → Predplatné je hore pás AI kredity, Mesačný prídel a Dokúpené (len prehľad, bez nákupu).
- Keď sa kredity minú počas AI konverzácie, v okne chatu sa objaví upozornenie s tlačidlom Dokúpiť kredity.
Čo vidím v dialógu AI kredity
Dialóg AI kredity (otvorí sa cez kartu Kredity dole v ľavom menu) má:
- tri čísla hore:
| Údaj | Čo znamená |
|---|---|
| Zostatok | koľko kreditov máte spolu; pri 0 je červený |
| Mesačný prídel | koľko zostáva z prídelu plánu v tomto fakturačnom období |
| Dokúpené | koľko zostáva z kreditov, ktoré ste si kúpili |
- dve záložky (ak na ne máte právo): Dokúpiť a História,
- tlačidlo Zatvoriť dole.
Ako sa kredity pripisujú a minú
V Doubleros fungujú AI kredity takto:
- Mesačný prídel sa pripíše pri každej zaplatenej faktúre predplatného, ktorá otvára nové fakturačné obdobie. Výšku určuje váš plán.
- Nevyčerpaný mesačný prídel sa neprenáša — pri ďalšom období prepadne (v histórii ako Prepadnuté) a nahradí ho nový prídel.
- Dokúpené kredity neprepadajú.
- Pri spotrebe sa najprv míňa Mesačný prídel, až potom Dokúpené.
- Rozbehnutá AI odpoveď sa vždy dokončí, aj keby kredity počas nej klesli pod nulu.
Čo kredity spotrebúva
| Funkcia | Platí sa z kreditov organizácie? |
|---|---|
| konverzácie s AI asistentmi | áno |
| e-mailoví AI agenti | áno |
| AI úprava obrázka v Studiu | áno, za každý upravený obrázok |
| Ros (AI pomocník) | nie — v histórii ako Spotreba platformy s 0 kreditmi |
| AI agent v Komunikačných kanáloch (Telegram) | nie — Spotreba platformy |
| spracovanie znalostných báz, sprievodca tvorbou asistenta | nie — Spotreba platformy |
Riadky Spotreba platformy v histórii len evidujú, že AI pracovala; zostatok neznižujú.
Ako dokúpiť kredity
Predtým než začnete: potrebujete právo Predplatné → Vytvoriť (bez neho záložku Dokúpiť neuvidíte) a platobnú kartu.
- Dole v ľavom menu kliknite na kartu Kredity alebo na tlačidlo Detail pod ňou.
- V dialógu AI kredity otvorte záložku Dokúpiť (ak máte obe záložky; inak je otvorená hneď).
- Ak sú balíčky v rôznych menách, vpravo hore vyberte menu (napríklad EUR).
- V zozname balíčkov vidíte pri každom názov, počet kreditov a cenu. Kliknite na balíček, ktorý chcete kúpiť.
- Otvorí sa platobná stránka Stripe. Zaplaťte.
- Stripe vás vráti späť do aplikácie.
Po návrate sa objaví hláška Kredity dokúpené — ďakujeme! a kredity pribudnú v Dokúpené.
Ak namiesto balíčkov vidíte Momentálne nie sú dostupné žiadne balíčky, prevádzkovateľ zatiaľ nenastavil žiadny balíček na predaj.
Ako overiť, že to funguje
- Znova otvorte dialóg AI kredity.
- Číslo Dokúpené a Zostatok sa zvýšili o kúpený počet kreditov.
- V záložke História je nový riadok Nákup s kladným počtom kreditov.
Ako zistiť, čo minulo kredity
Záložka História v dialógu AI kredity ukazuje všetky pohyby kreditov.
- Dole v ľavom menu kliknite na kartu Kredity alebo na Detail.
- V dialógu AI kredity otvorte záložku História.
Tabuľka má stĺpce:
| Stĺpec | Čo znamená |
|---|---|
| Dátum | dátum a čas pohybu |
| Typ | druh pohybu (pozri nižšie); pod ním drobným písmom funkcia a AI model, ktoré kredity spotrebovali |
| Kredity | počet kreditov; kladné (zelené, so znamienkom +) pribudli, záporné ubudli |
Typy pohybov:
| Typ | Význam |
|---|---|
| Prídel plánu | mesačný prídel z predplatného |
| Nákup | kúpený balíček kreditov |
| Spotreba | AI funkcia platená z kreditov organizácie |
| Spotreba platformy | AI funkcia, ktorú platí prevádzkovateľ; 0 kreditov |
| Úprava | ručné pripísanie alebo odpísanie zo strany prevádzkovateľa |
| Refundácia | vrátenie kreditov |
| Prepadnuté | nevyčerpaný mesačný prídel na konci obdobia |
Pod tabuľkou je stránkovanie (10 riadkov na stranu). Na záložku História potrebujete právo Predplatné → Zobraziť.
Čo sa stane, keď kredity dochádzajú alebo sa minú
- Keď zostatok klesne pod hranicu (predvolene 20 % mesačného prídelu), členovia s právom Predplatné → Zobraziť dostanú v aplikácii notifikáciu a vlastník organizácie e-mail.
- Keď sa kredity minú úplne, príde rovnako notifikácia a e-mail vlastníkovi.
- Karta Kredity dole v ľavom menu ukáže zostatok červeno.
- Ak prevádzkovateľ zapol blokovanie pri nulovom zostatku, nová AI konverzácia sa nespustí: v okne chatu sa objaví AI kredity vyčerpané s textom Kredity sa minuli. Pre pokračovanie v konverzácii si ich dokúpte. a tlačidlom Dokúpiť kredity. Iné AI funkcie platené z kreditov hlásia „Minuli sa vám AI kredity. Pre pokračovanie si ich dokúpte.“
Zvyšok aplikácie funguje ďalej. Ako pokračovať:
- V upozornení kliknite na Dokúpiť kredity (alebo dole v ľavom menu na Kredity).
- Pokračujte podľa Ako dokúpiť kredity.
Ďalší Mesačný prídel príde automaticky so zaplatením ďalšieho obdobia predplatného.
Kto to môže robiť
| Čo chcete robiť | Potrebné právo |
|---|---|
| vidieť zostatok (karta Kredity, dialóg AI kredity) | žiadne — vidí každý člen |
| dokúpiť kredity (záložka Dokúpiť) | Predplatné → Vytvoriť |
| vidieť históriu (záložka História) | Predplatné → Zobraziť |
Práva sa nastavujú v Matici práv v riadku Organizácia → Predplatné.
Časté otázky a problémy
V dialógu AI kredity nevidím záložky. Nemáte ani Predplatné → Vytvoriť, ani Predplatné → Zobraziť — vidíte len čísla. Požiadajte vlastníka o právo.
Počas trialu mám Mesačný prídel 0. Mesačný prídel sa pripisuje pri zaplatenej faktúre predplatného. Ak potrebujete kredity skôr, dokúpte si balíček.
Kam zmizli kredity z minulého mesiaca? Nevyčerpaný Mesačný prídel na konci obdobia prepadne (riadok Prepadnuté). Dokúpené kredity zostávajú.
Zostatok je mierne záporný. Rozbehnutá AI odpoveď sa vždy dokončí; rozdiel sa odpočíta z dokúpených kreditov. Po dokúpení sa vyrovná.
Generovanie webu v Studiu mi neubralo kredity. Správne — generovanie a úpravy stránok v Studiu ani Ros sa z kreditov organizácie neplatia. Z kreditov sa platí AI úprava obrázka.
Zaplatil som balíček, ale kredity nepribudli. Kredity pripíše Stripe po potvrdení platby, zvyčajne do pár sekúnd. Zatvorte a znova otvorte dialóg AI kredity. Ak ani po pár minútach nie sú, nahláste to.
Súvisiace
- Predplatné — plán a jeho mesačný prídel
- Asistenti — konverzácie platené z kreditov
- AI Studio — AI úprava obrázkov
- Ros (AI pomocník)