Registrácia a overenie e-mailu

Na čo to slúži

Účet v aplikácii Doubleros je vaša identita naprieč celou platformou. Jedným účtom (e-mail a heslo) sa dostanete do všetkých organizácií, do ktorých patríte. Registráciou si účet vytvoríte, potvrdením e-mailu ho aktivujete — e-mail potvrdíte 6 miestnym kódom, ktorý vám pošleme. Bez potvrdenia sa neprihlásite.

Kde to nájdem

• Stránka registrácie má adresu /sign-up. Na prihlasovacej stránke Prihlásenie do účtu na ňu vedie odkaz Nemáte účet? Zaregistrujte sa.
• Ak vás niekto pozval do organizácie, odkaz na pozvánku je v e-maile s pozvánkou; registrácia sa otvorí z nej.
• Krok Potvrďte svoj e-mail (zadanie kódu) sa zobrazí priamo na stránke registrácie hneď po odoslaní formulára. Na samostatnú stránku nechodíte a v e-maile na nič neklikáte.

Čo vidím na stránke registrácie

Stránka má nadpis Začnite úplne zadarmo a pod ním odkaz Už máte účet? Prihlásiť sa. Formulár obsahuje polia Meno, Priezvisko, E-mail, Heslo s ukazovateľom sily hesla (Slabé / Silné), zaškrtávacie políčko so súhlasom s Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP) a tlačidlo Vytvoriť účet.

Ako sa zaregistrovať

Predtým než začnete: pripravte si e-mail, ku ktorému máte prístup — príde naň 6 miestny kód. Ak vás niekto pozval do organizácie, použite presne ten e-mail, na ktorý prišla pozvánka.

1. Otvorte stránku registrácie (z prihlasovacej stránky odkazom Zaregistrujte sa).
2. Vyplňte Meno a Priezvisko.
3. Vyplňte E-mail.
4. Vymyslite Heslo (pravidlá v tabuľke nižšie). Ikonou oka heslo zobrazíte alebo skryjete.
5. Zaškrtnite Súhlasím so Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP). Kliknutím na názov dokumentu si podmienky otvoríte.
6. Kliknite na Vytvoriť účet.
7. Na tej istej stránke sa zobrazí krok Potvrďte svoj e-mail — Na adresu (váš e-mail) sme poslali 6 miestny kód. Zadajte ho a váš účet sa aktivuje.
8. Otvorte e-mail od Doubleros a opíšte z neho 6 miestny kód do políčok. Kód môžete aj vložiť zo schránky (Ctrl+V / Cmd+V) — rozdelí sa do políčok sám.
9. Kliknite na Potvrdiť.
10. Účet sa aktivuje a aplikácia vás rovno prihlási — nemusíte sa prihlasovať znova.

Pod políčkami s kódom je pripomienka Kód platí 15 minút a dá sa zadať 5-krát. Ak stránku medzičasom obnovíte, krok s kódom zostane, kým kód platí.

Pole	Povinné	Čo znamená	Obmedzenia
Meno	áno	vaše krstné meno
Priezvisko	áno	vaše priezvisko
E-mail	áno	prihlasovací e-mail, na ktorý príde overovací kód	platný tvar; e-mail nesmie byť už zaregistrovaný
Heslo	áno	heslo na prihlásenie	aspoň 8 znakov, aspoň jedno veľké písmeno, jedno malé písmeno a jedna číslica
súhlas s VOP	áno	súhlas s obchodnými podmienkami platformy	bez zaškrtnutia sa účet nevytvorí

Jazyk e-mailov, ktoré vám aplikácia posiela, sa nastaví podľa jazyka, v ktorom máte stránku otvorenú. Zmeníte ho neskôr v profile.

Ako overiť, že to funguje: po potvrdení kódu sa zobrazí obrazovka Vitaj v Doubleros — pokračujte sprievodcom prvým nastavením.

Ako sa zaregistrovať cez pozvánku do organizácie

Keď vás správca pozve do organizácie, príde vám e-mail s odkazom na pozvánku.

1. V e-maile kliknite na odkaz pozvánky. Otvorí sa stránka pozvánky — vidíte na nej organizáciu, rolu a dátum, dokedy pozvánka platí (7 dní od odoslania).
2. Ak pre adresu z pozvánky ešte účet neexistuje, stránka ponúka tlačidlo Vytvoriť účet. Kliknite naň.
3. Otvorí sa stránka registrácie s predvyplneným e-mailom. E-mail nejde zmeniť — pozvánka platí len pre adresu, na ktorú bola poslaná.
4. Vyplňte Meno, Priezvisko, Heslo, zaškrtnite súhlas s VOP a kliknite na Vytvoriť účet.

Pri registrácii cez pozvánku sa e-mail neoveruje a kód sa nezadáva — účet sa hneď aktivuje, aplikácia vás rovno prihlási a ste členom organizácie s rolou, ktorú vybral správca. Pozvánka sa tým použije; odkaz už nikoho ďalšieho nepustí.

Ak už účet máte, stránka pozvánky ponúka tlačidlo Prihlásiť sa (e-mail je predvyplnený). Po prihlásení sa vrátite na pozvánku a členom sa stanete kliknutím na Prijať pozvánku; môžete ju aj Odmietnuť. Ak ste prihlásený iným účtom než tým, na ktorý pozvánka prišla, najprv sa odhláste. Čakajúce pozvánky nájdete aj v bloku Máte čakajúce pozvánky na úvodnej stránke po prihlásení.

Ak sa registrujete cez odkaz na pripojenie s pozývacím kódom (/sign-up?code=…), po registrácii a potvrdení e-mailu vás aplikácia sama pripojí k organizácii s týmto kódom — kód nezadávate.

Ako si vyžiadať nový kód

Kód platí 15 minút a nesprávne ho môžete zadať najviac 5-krát. Potom prestane platiť a treba si vyžiadať nový.

1. V kroku Potvrďte svoj e-mail počkajte, kým tlačidlo Poslať nový kód o … s dopočíta (prvých 60 sekúnd po odoslaní kódu sa nový poslať nedá).
2. Kliknite na Poslať nový kód.
3. Zobrazí sa Poslali sme vám nový kód. Predchádzajúci už neplatí.
4. Zadajte kód z najnovšieho e-mailu a kliknite na Potvrdiť.

Na jednu e-mailovú adresu sa dá poslať najviac 5 kódov za hodinu.

Ako dokončiť registráciu, ktorú ste nepotvrdili

Ak ste krok s kódom zavreli alebo kód nezadali, účet existuje, ale nie je aktívny.

1. Otvorte stránku Prihlásenie do účtu.
2. Vyplňte e-mail a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii, a kliknite na Prihlásiť sa.
3. Po správnom hesle sa prihlasovacia stránka prepne na krok Potvrďte svoj e-mail s hláškou Vaša e-mailová adresa ešte nie je potvrdená. Zadajte kód z e-mailu alebo si pošlite nový.
4. Nový kód sa pošle len vtedy, keď na vás nečaká žiadny platný. Ak ešte platí kód z registrácie, zadajte ho; inak si pošlite nový tlačidlom Poslať nový kód.
5. Kliknite na Potvrdiť — účet sa aktivuje a aplikácia vás prihlási.

TIP

Staré overovacie odkazy z e-mailov už nefungujú. Ak kliknete na starý odkaz, otvorí sa prihlasovacia stránka — prihláste sa a e-mail potvrďte kódom podľa postupu vyššie.

Kto to môže robiť

Zaregistrovať sa môže ktokoľvek. Na registráciu nie je potrebné žiadne oprávnenie ani pozvánka.

Časté otázky a problémy

Neprišiel mi kód. Pozrite sa do priečinka Spam alebo Hromadné. Skontrolujte, či je adresa v texte Na adresu … sme poslali 6 miestny kód bez preklepu — ak nie, kliknite na Návrat na prihlásenie a zaregistrujte sa znova so správnou adresou. Ak e-mail neprišiel ani po niekoľkých minútach, po odpočítaní kliknite na Poslať nový kód.

„Neplatný overovací kód“. Kód nesedí. Skontrolujte číslice a použite kód z najnovšieho e-mailu — po poslaní nového kódu predchádzajúci neplatí.

„Overovací kód vypršal alebo bol príliš veľakrát zadaný nesprávne. Vyžiadajte si nový.“ Prešlo viac ako 15 minút alebo ste kód 5-krát zadali nesprávne. Kliknite na Poslať nový kód.

„Pre túto e-mailovú adresu ste si vyžiadali príliš veľa kódov. Skúste to znova neskôr.“ Na adresu odišlo za poslednú hodinu 5 kódov. Počkajte (najviac hodinu) a vyžiadajte si kód znova.

„Zadajte všetkých 6 číslic kódu“. Kód nie je celý — doplňte chýbajúce číslice.

„Pouzivatel s tymto emailom uz existuje“. Na tento e-mail už účet existuje. Prihláste sa; ak nepoznáte heslo, použite Zabudli ste heslo? — pozri Prihlásenie a zabudnuté heslo.

„Pre pokračovanie je potrebný váš súhlas“. Nezaškrtli ste súhlas s VOP.

„Obchodné podmienky sa zmenili. Obnovte stránku a odsúhlaste aktuálnu verziu“. Kým ste mali formulár otvorený, vyšla nová verzia podmienok. Obnovte stránku a formulár odošlite znova.

„Heslo musí obsahovať veľké, malé písmeno a číslo!“ / „Heslo musí mať aspoň 8 znakov!“. Heslo nespĺňa pravidlá — doplňte veľké písmeno, malé písmeno, číslicu a dĺžku aspoň 8 znakov.

„Tento email uz bol overeny“. Účet je už aktívny — prihláste sa.

Kliknul som na overovací odkaz zo starého e-mailu a otvorilo sa prihlásenie. Odkazy už neplatia. Prihláste sa e-mailom a heslom a e-mail potvrďte kódom — pozri „Ako dokončiť registráciu, ktorú ste nepotvrdili“.

Prihlásenie cez Google, Facebook alebo X nefunguje. Ikony týchto služieb sú na stránke neaktívne — registrácia je dnes možná len e-mailom a heslom.

Súvisiace

• Sprievodca prvým nastavením — čo nasleduje po registrácii
• Prihlásenie a zabudnuté heslo
• Členovia — pozývanie ďalších ľudí